Hotel Command Center
Le taux de remplissage de l'hôtel et à quel tarif, d'où vient le chiffre d'affaires, ce qui est réservé pour les mois à venir, et comment les clients notent leur séjour.
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Domaine
Hospitality
10 dashboards · 1 workspaces · 30 pages
Occupation, tarifs, canaux, réservations, clients, F&B et réputation, pour l'hôtel. Chaque dashboard ci-dessous est fini et prêt à tourner sur vos données. Demandez une démo pour les voir en direct, page par page.
WorkspacesHotel Performance
WorkspaceHotel Performance10 dashboards
Occupancy & Rates
Le remplissage par mois, jour de la semaine et type de chambre, le tarif que paie chaque segment et chaque canal, et comment les deux se combinent en revenu par chambre.
Revenue & Channels
Ce que chaque canal de réservation rapporte et coûte, comment la part directe évolue face aux agences en ligne, et ce que l'hôtel garde après commissions.
Bookings & Pace
Ce qui est déjà réservé pour les mois à venir face à l'an dernier à la même date, ce que l'effort commercial de chaque mois a rapporté, et avec quelle avance les clients réservent.
Cancellations & No-shows
Combien de réservations ne deviennent jamais un séjour, quels canaux, plans tarifaires et fenêtres de réservation fuient le plus, et ce que coûtent les annulations.
Guests & Segments
Qui séjourne à l'hôtel : d'où viennent les clients, à quels segments ils appartiennent, combien reviennent, et quels comptes entreprises remplissent la semaine.
F&B & Ancillary
Ce que le restaurant, le bar, le petit-déjeuner, le spa, les salles de réunion et le parking rapportent en plus des chambres, combien de clients les utilisent, et ce que chaque point de vente coûte à faire tourner.
Groups & Events
Ce que rapportent les groupes et conférences, à quel tarif face aux clients individuels, comment les saisons remplissent l'hôtel, et ce que valent les jours d'événements à Genève.
Housekeeping & Maintenance
Comment les chambres sont nettoyées et à quel coût, ce qui tombe en panne et à quelle vitesse c'est réparé, et ce que coûtent en revenu les chambres hors service.
Reputation
Comment les clients notent l'hôtel sur chaque plateforme et chaque critère, quels clients sont les moins satisfaits, et si les avis reçoivent une réponse.